Drovanelithqym

Información General

En Drovanelithqym, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales de manera responsable y transparente. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios financieros.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Drovanelithqym a través de nuestro sitio web drovanelithqym.com y cualquier aplicación móvil asociada. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, y información financiera necesaria para nuestros servicios.

Información Sensible: Algunos de nuestros servicios pueden requerir información financiera sensible como ingresos, historial crediticio, o datos bancarios. Esta información se maneja con el más alto nivel de seguridad y encriptación.

Datos de Uso y Navegación

Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso de nuestras herramientas financieras.

Tipo de Dato	Propósito de Recopilación	Base Legal
Datos de identificación	Verificación de identidad y prevención de fraudes	Obligación legal
Información financiera	Prestación de servicios financieros personalizados	Ejecución de contrato
Datos de contacto	Comunicaciones importantes sobre su cuenta	Interés legítimo

Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos esenciales en la prestación de nuestros servicios financieros. Principalmente, procesamos sus datos para verificar su identidad, evaluar su elegibilidad para productos financieros, y personalizar nuestros servicios según sus necesidades específicas.

También empleamos sus datos para comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes de su cuenta, cambios en nuestros términos de servicio, y oportunidades educativas relacionadas con finanzas personales que puedan ser relevantes para su perfil.

Propósitos específicos del procesamiento:

Verificación de identidad y cumplimiento de regulaciones anti-lavado de dinero
Evaluación de riesgo crediticio y elegibilidad para productos financieros
Personalización de recomendaciones y herramientas financieras
Análisis de datos para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes
Comunicaciones sobre educación financiera y oportunidades de aprendizaje

Compartición de Datos con Terceros

Drovanelithqym no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias específicas y con las debidas protecciones, podemos compartir información limitada con socios comerciales autorizados y proveedores de servicios esenciales.

Trabajamos exclusivamente con empresas que mantienen estándares de privacidad equivalentes a los nuestros y que están sujetas a acuerdos contractuales estrictos sobre el manejo de datos personales. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente para los propósitos específicos autorizados.

Casos excepcionales: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Drovanelithqym, nuestros usuarios, o el público en general.

Sus Derechos sobre los Datos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos españolas, usted tiene varios derechos fundamentales sobre sus datos personales que Drovanelithqym está comprometido a respetar y facilitar.

Sus derechos incluyen:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles, y en caso de solicitudes complejas, podemos extender este período notificándole previamente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas emplean encriptación de nivel bancario tanto para datos en tránsito como en reposo.

Nuestro personal recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos, y solo tienen acceso a la información necesaria para desempeñar sus funciones específicas. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de nuestros protocolos de protección.

Medidas técnicas implementadas: Encriptación AES-256, autenticación de dos factores, monitoreo continuo de seguridad, copias de seguridad automatizadas y protocolos de respuesta a incidentes las 24 horas.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Para cuentas activas, generalmente mantenemos los datos mientras la relación comercial permanezca activa.

Después del cierre de su cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según los requisitos regulatorios del sector financiero español. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales no requeridos legalmente.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para procesamiento por proveedores de servicios especializados. Estas transferencias se realizan únicamente con salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Antes de cualquier transferencia internacional, verificamos que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección de datos o implementamos medidas adicionales para garantizar la seguridad de su información personal.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Política de Privacidad